Частые вопросы

Где проходит оплата?

После нажатия кнопки покупки вы переходите на площадку-партнёра. Оплата и получение товара происходят там. Clash-Service не запрашивает данные карты и не принимает платежи.

Почему цена на сайте и у продавца отличается?

Каталог обновляется периодически, а продавец может изменить цену или снять предложение с продажи. Перед оплатой ориентируйтесь на цену и условия в карточке товара на площадке-партнёре.

Как выбрать предложение?

Проверьте игру и платформу, регион активации, способ получения, состав товара, отзывы о продавце и срок выполнения заказа. Для аккаунта отдельно уточните, какие данные передаются и можно ли изменить привязки.

Что делать, если товар не пришёл?

Откройте заказ на площадке, где вы платили, и напишите продавцу в чате заказа. Если вопрос не решён, воспользуйтесь поддержкой или процедурой спора этой площадки. Сохраните номер заказа и переписку.

Это официальный магазин игры?

Нет. Clash-Service — независимая витрина предложений продавцов и не представляет разработчиков игр.

Подробнее о работе сайта — на странице «О нас».